سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 01 سبتمبر 2025
1) مقدمة
في دونزون («دونزون» أو «نحن» أو «لنا») نحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ومع من نشاركها والخيارات المتاحة لك عند استخدام سوق الإعلانات المبوبة والخدمات المرتبطة به («الخدمات»).
2) النطاق والجهة المتحكمة بالبيانات
تنطبق هذه السياسة على موقعنا وتجارب الهاتف المحمول والاتصالات التي تشير إليها. دونزون هو المتحكم في بياناتك الشخصية ما لم نذكر خلاف ذلك. وإذا استخدمت خدمات طرف ثالث، مثل مزودي الدفع، فتخضع طريقة تعاملهم مع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
3) البيانات التي نجمعها
أ) معلومات تقدمها لنا
- بيانات الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتجزئة كلمة المرور.
- بيانات الملف الشخصي والإعلانات، مثل العناوين والأوصاف والأسعار والخصائص والوسائط والتفضيلات والموقع الذي تقدمه.
- الرسائل والمراجعات والاستفسارات وطلبات الدعم.
- بيانات الدفع والفوترة، التي يعالجها شركاؤنا في الدفع بشكل آمن؛ ونحتفظ فقط برموز أو بيانات وصفية محدودة.
ب) معلومات تجمع تلقائياً
- بيانات الجهاز والسجلات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وصفحات الإحالة والخروج والتوقيت واللغة وبيانات الأعطال أو الأخطاء.
- بيانات الاستخدام، مثل الصفحات التي تمت زيارتها وعبارات البحث والتفاعلات واستخدام الميزات ومؤشرات الأداء.
- الموقع التقريبي استناداً إلى عنوان IP أو، بموافقتك، من خلال المتصفح.
- ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وحزم تطوير البرمجيات (راجع «ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة»).
ج) معلومات من أطراف ثالثة
- معالجو الدفع، مثل حالة الدفع وإشارات الاحتيال.
- شركاء التحليلات والإعلانات، مثل مؤشرات الجمهور والحملات المجمعة.
- مزودو مكافحة الاحتيال والتحقق، مثل تقييم المخاطر حيثما ينطبق.
4) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والبكسلات وحزم تطوير البرمجيات لتشغيل الخدمات وتذكر التفضيلات وقياس الأداء وتخصيص المحتوى أو الإعلانات. ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح ومن خياراتنا داخل المنتج حيثما كانت متاحة. وقد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف الموقع.
5) كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمات والمحافظة عليها، بما في ذلك الحسابات والإعلانات واستضافة الوسائط والمراسلة.
- تحسين الاكتشاف والملاءمة عبر البحث والفرز والتوصيات والمواضع المميزة.
- معالجة المدفوعات للميزات المدفوعة، مثل الإعلانات المميزة والعروض الترويجية.
- دعم السلامة والأمان والمراجعة من خلال اكتشاف ومنع والتعامل مع الرسائل المزعجة والاحتيال وإساءة الاستخدام ومخالفات شروطنا أو القانون.
- التواصل معك بشأن الخدمة والمعاملات والأمان، وحيث يسمح، الرسائل التسويقية.
- التحليلات والأبحاث وتحسين المنتج.
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ الشروط والأحكام.
6) الأسس القانونية (حيثما تنطبق)
- العقد: لتقديم الخدمات التي تطلبها.
- المصالح المشروعة: لتأمين خدماتنا وتحسينها وتسويقها مع مراعاة حقوقك.
- الموافقة: لبعض ملفات تعريف الارتباط أو التسويق أو ميزات الموقع، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
- الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المطبقة وطلبات السلطات.
7) المشاركة والإفصاح
- مزودو الخدمات المتعاقدون معنا، بما في ذلك الاستضافة والتخزين وشبكات توزيع المحتوى والتحليلات والمدفوعات والاتصالات والأمان والدعم.
- المستخدمون الآخرون والجمهور: الإعلانات واسم الملف الشخصي والوسائط وبعض التفاصيل تكون عامة بطبيعتها.
- الإفصاحات القانونية والأمنية: للامتثال للقانون أو إنفاذ شروطنا أو حماية الحقوق والسلامة والممتلكات.
- نقل الأعمال: في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وقد تنتقل بياناتك مع تطبيق ضمانات لاستمرارية الأعمال.
8) الإعلانات والتحليلات والاتصالات
- نستخدم التحليلات لفهم طريقة الاستخدام وتحسين التجربة.
- قد نعرض إعلانات سياقية أو، حيث يسمح، مخصصة. وقد يستخدم شركاء الإعلانات ملفات تعريف الارتباط أو المعرفات لقياس الأداء.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق عبر رابط إلغاء الاشتراك، مع استمرار إرسال رسائل الخدمة الأساسية.
9) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات. وتختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والسياق؛ فعلى سبيل المثال قد تحتفظ السجلات المالية لمدة أطول لأسباب تنظيمية.
10) الأمان
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل والنسخ الاحتياطية. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، واستخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغ عن المشكلات المشتبه بها عبر security@donzon.com.
11) خياراتك وحقوقك
بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، وكذلك الاعتراض أو سحب الموافقة. سنستجيب للطلبات المطبقة وفق الحدود القانونية وبعد التحقق. لتقديم طلب، تواصل عبر privacy@donzon.com.
- الحساب والإعلانات: يمكنك تعديل أو حذف بعض البيانات من لوحة حسابك.
- التسويق: استخدم رابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات المنتج.
- ملفات تعريف الارتباط: تحكم بها من المتصفح والخيارات المتاحة داخل المنتج.
12) الأطفال
الخدمات غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قدم لنا بيانات، فتواصل عبر privacy@donzon.com لطلب حذفها.
13) نقل البيانات دولياً
قد نعالج البيانات ونخزنها خارج بلدك، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة واختصاصات أخرى. وحيثما يلزم، نطبق ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية، لحماية بياناتك عند نقلها عبر الحدود.
14) التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدثة بتاريخ «آخر تحديث» جديد، وقد نقدم إشعاراً إضافياً عند الحاجة. استمرار استخدام الخدمات بعد التغييرات يعني قبول السياسة المعدلة.
15) تواصل معنا
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة: privacy@donzon.com. للشؤون القانونية: legal@donzon.com. للدعم: support@donzon.com.
ملاحظة: هذه السياسة مقدمة لأغراض معلوماتية عامة ولا تشكل استشارة قانونية. ينبغي الرجوع إلى مستشار قانوني لتكييفها مع عملياتك والقوانين المطبقة، بما في ذلك متطلبات دولة الإمارات وأي تشريعات أخرى ذات صلة.