1) مقدمة

مرحباً بك في دونزون («دونزون» أو «نحن» أو «لنا»). تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى موقعنا وتجارب الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (ويشار إليها مجتمعة بـ«الخدمات»). بدخولك إلى الخدمات أو استخدامها أو إنشاء حساب أو نشر أي محتوى، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.

2) الأهلية والحسابات

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام اتفاقيات ملزمة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• توافق على تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة والمحافظة على تحديثها.
• يجوز لنا رفض الحسابات أو تعليقها أو إنهاؤها وفق تقديرنا، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو عدم الامتثال.

3) طبيعة الخدمة

دونزون منصة إلكترونية للإعلانات المبوبة والقوائم تتيح للمستخدمين نشر واكتشاف السلع والخدمات، مثل السيارات والوظائف وملفات الباحثين عن عمل والعقارات والإلكترونيات وغيرها. دونزون ليس طرفاً في المعاملات بين المشترين والبائعين أو أصحاب العمل والمرشحين، ولا يملك أو يسيطر على السلع، ولا يتحقق من المستخدمين، ولا يضمن دقة الإعلانات أو مراسلات المستخدمين.

4) إعلاناتك ومحتواك

عندما تنشر إعلاناً أو رسالة أو وسائط أو مراجعة أو أي مادة أخرى («محتوى المستخدم»):

• تقر بأن لديك الحق في نشره وأنه دقيق ومشروع وغير مضلل.
• تظل مالكاً لمحتوى المستخدم، لكنك تمنح دونزون ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية وقابلاً للنقل والترخيص من الباطن لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه وتعديله لأغراض التنسيق وعرضه وتوزيعه والترويج له فيما يتعلق بالخدمات وتسويقنا، بما في ذلك البريد الإلكتروني والإشعارات ووسائل التواصل والبحث والتوزيع خارج المنصة.
• توافق على أنه يجوز لنا تعديل محتوى المستخدم أو إعادة ترتيبه أو مراجعته أو رفضه أو إزالته كلياً أو جزئياً في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك الامتثال للقانون أو سياساتنا.
• تتعهد بعدم رفع فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أو أي شيء يعطل الخدمات.

5) العناصر والأنشطة المحظورة

توافق على عدم نشر أو بيع أو طلب أو ممارسة أي مما يلي (والقائمة غير حصرية):

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد ظهوره أو تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد.

• السلع أو الخدمات غير القانونية، أو الممتلكات المسروقة، أو المواد المهربة، أو أي عناصر تخالف قوانين دولة الإمارات أو حقوق الغير.
• الأسلحة النارية والذخيرة والمتفجرات والمواد الخطرة والمخدرات أو الأدوات المرتبطة بها.
• خدمات البالغين أو المحتوى الجنسي أو الدعارة أو خدمات المرافقة.
• السلع المقلدة أو النسخ غير المصرح بها أو العناصر التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
• الحياة البرية المهددة بالانقراض أو المنتجات الحيوانية المقيدة.
• خطاب الكراهية أو التحرش أو التهديد أو المحتوى الفاحش أو التشهيري أو التمييزي.
• مخططات التسويق متعدد المستويات أو ادعاءات الثراء السريع أو المنتجات المالية المضللة.
• إعلانات الوظائف المضللة أو عمليات الاحتيال المتعلقة بالتأشيرات أو الإقامة أو مطالبة المرشحين بدفع رسوم توظيف؛ إذ لا يسمح قانون دولة الإمارات بتحميل المرشحين رسوم التوظيف.
• أي نشاط يتداخل مع أنظمتنا أو يضر بها أو يصل إليها بطرق غير مصرح بها.

6) قواعد الإعلانات وترتيب الظهور

• قدم معلومات صحيحة وكاملة، مثل السعر والموقع والحالة والخصائص، ولا تقدم السلع أو الخدمات بصورة مضللة.
• استخدم الفئة الصحيحة وتجنب الإعلانات المكررة أو المزعجة.
• يجب أن تكون الصور ومقاطع الفيديو ذات صلة ومملوكة لك أو مصرحاً لك باستخدامها، ولا تستخدم علامات مائية للغير دون حق.
• قد تتوفر الإعلانات «المميزة» أو المواضع الترويجية مقابل رسوم. زيادة الظهور لا تعني أن دونزون يوصي بالإعلان أو يؤيده.
• يجوز لنا إعادة تصنيف الإعلانات أو تعديل تنسيقها لتحقيق الاتساق وتحسين تجربة المستخدم.

7) الرسوم والمدفوعات والاسترداد

• قد تتطلب بعض الخدمات، مثل الإعلانات المميزة أو المواضع الترويجية، رسوماً تظهر عند الدفع أو في لوحة التحكم.
• تظهر الأسعار بالعملة المطبقة وقد تشمل الضرائب أو الرسوم حيث يلزم. وتفوضنا نحن ومعالجي الدفع بتحصيل المبلغ من وسيلة الدفع التي تختارها.
• ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء مدة الخدمة، بما في ذلك إذا حذفت الإعلان لاحقاً أو تم تعليق حسابك بسبب مخالفة السياسات.
• يجوز لنا تغيير الأسعار أو فرض رسوم جديدة بعد إشعارك، ويعد استمرار الاستخدام بعد التغيير قبولاً له.

8) المعاملات والسلامة

• يتعامل المستخدمون مباشرة وعلى مسؤوليتهم. لا تتوسط دونزون في صفقات المشترين والبائعين ولا تضمنها ولا تجمع أو تسلم المدفوعات عنها، كما لا تدقق في أصحاب العمل أو المرشحين.
• تحقق دائماً من السلعة أو الخدمة أو الوظيفة، والتقِ في أماكن عامة وآمنة، وفكر في استخدام شركة توصيل أو خدمة ضمان موثوقة، وحافظ على التواصل داخل المنصة قدر الإمكان.
• احذر من التصيد وانتحال الهوية وطلبات الدفع المسبق أو البيانات الحساسة، وأبلغنا عن أي سلوك مريب.

9) الرسائل والاتصالات

• أدوات المراسلة مخصصة للتواصل المشروع بين المشترين والبائعين أو أصحاب العمل والمرشحين. يحظر الإزعاج والتحرش والعروض غير ذات الصلة.
• وفقاً لسياسة الخصوصية، قد نرسل إليك رسائل متعلقة بالخدمة أو الأمان أو التسويق. ويمكنك ضبط تفضيلاتك حيثما كانت هذه الخيارات متاحة.

10) المراجعات والتقييمات

• يجب أن تعكس المراجعات تجارب حقيقية وأن تمتثل لهذه الشروط.
• يجوز لنا مراجعة أو إزالة التقييمات الكاذبة أو المسيئة أو غير ذات الصلة أو المنتهكة للحقوق.

11) الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والبرمجيات والتصميم، مملوكة لدونزون أو للمرخصين لنا ومحمية بموجب القانون. وما لم نسمح صراحة بخلاف ذلك، لا يجوز لك نسخ ملكيتنا الفكرية أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها. وتظل جميع العلامات التجارية ملكاً لأصحابها.

12) الإخطار والإزالة (شكاوى الملكية الفكرية/المحتوى)

إذا كنت تعتقد أن محتوى ما ينتهك حقوقك أو القانون، فأرسل إلى legal@donzon.com بيانات الاتصال بك، ووصف المحتوى وروابطه الدقيقة، وأساس مطالبتك والأدلة المؤيدة لها، وإقراراً بحسن النية ودقة المعلومات. وقد نشارك الإخطار مع المستخدم ونتصرف وفق تقديرنا.

13) الخصوصية

يخضع استخدامك للخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها.

14) خدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط أو تكاملاً مع مواقع أو أدوات أو معالجي دفع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نؤيد تلك الجهات ولا نسيطر عليها ولسنا مسؤولين عن محتواها أو شروطها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

15) التعليق والإنهاء

• يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه أو إزالة المحتوى أو تقييد الميزات إذا خالفت هذه الشروط أو القانون المطبق أو شكلت خطراً على المستخدمين أو المنصة.
• يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت وحذف حسابك حيثما كانت هذه الخاصية متاحة. وقد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان القانون يقتضي ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة.

16) إخلاء المسؤولية

تقدم الخدمات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نضمن تشغيل الخدمات دون انقطاع أو أخطاء، أو تصحيح جميع العيوب، أو دقة المحتوى وموثوقيته.

17) حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل دونزون أو الشركات التابعة لها أو مسؤولوها أو موظفوها أو شركاؤها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة الناتجة عن استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات القيمة الأعلى بين (أ) المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الستة السابقة للمطالبة، أو (ب) 500 درهم إماراتي.

18) التعويض

توافق على الدفاع عن دونزون والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها وشركائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو مصروفات، بما فيها الرسوم القانونية، تنشأ عن محتوى المستخدم الخاص بك أو استخدامك للخدمات أو مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون.

19) القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة. وإذا ترجمت هذه الشروط، فتسود النسخة الإنجليزية عند وجود أي تعارض.

20) تغييرات الخدمات أو الشروط

يجوز لنا تعديل الخدمات وهذه الشروط من وقت لآخر. وسنخطر بالتغييرات الجوهرية بنشر نسخة محدثة و/أو بإشعار معقول عبر الخدمات. وتسري التغييرات عند نشرها أو في التاريخ المحدد، ويعد استمرار استخدامك بعد التغيير قبولاً له.

21) أحكام عامة

• إذا اعتبر أي حكم غير صالح، تظل الأحكام الأخرى سارية بكامل أثرها.
• عدم قيامنا بإنفاذ حكم ما لا يعد تنازلاً عنه.
• لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية، ويجوز لنا التنازل عنها ضمن اندماج أو استحواذ أو نقل أصول.

22) التواصل

للاستفسارات عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@donzon.com.